退款政策

1. 概述

我們希望您滿意 DeleteActivity。本政策說明在哪些情況下可以退款，以及如何申請。

購買 DeleteActivity 訂閱，即表示您同意本退款政策。

2. 14 天無條件退款

DeleteActivity 對符合資格的訂閱付款提供 14 天無條件退款。

3. 試用與促銷優惠

若提供免費試用或促銷期間，詳細內容將於結帳時顯示。

• 除非另有明確說明，免費試用期間不會向您收費
• 您可在試用期結束前取消，以免產生訂閱費用
• 若未曾收取任何款項，則無需退款

4. 如何申請退款

如需申請退款，請依下列步驟進行：

1. 寄信給客服： 將申請寄至 help@deleteactivity.com ，信件主旨請填「退款申請」。
2. 附上基本資料： 提供帳號 Email 及大約的扣款日期，方便我們快速找到交易。
3. 確認： 我們的團隊將確認退款資格並處理您的申請。
4. 退款撥付： 核准的退款將退回原付款方式。

5. 處理時間

收到您的退款申請後：

• 內部審核： 通常於 1–2 個工作天內完成。
• 金流處理： 退款透過 Paddle 處理，通常於核准後 3–5 個工作天內完成。
• 銀行入帳： 視您的金融機構而定，入帳可能還需要 5–10 個工作天。

退款送出後，我們會寄信通知您。

6. 不予退款的項目

以下情況原則上不予退款：

• 逾期申請： 於扣款日起超過 14 天才提出的申請。
• 違反條款： 因濫用、詐欺或嚴重違反條款而遭停權或終止的帳號。
• 第三方費用： 由 DeleteActivity 帳務控管範圍以外的第三方收取的費用。

7. 信用卡爭議款（Chargeback）

8. 本政策的變更

我們可能不定期更新本退款政策，更新內容將公布於本頁，並標示新的「最後更新」日期。

除法律另有規定外，變更僅適用於未來。

9. 聯絡我們

如需申請退款或有帳務問題，請聯絡：

我們會盡量在 1–2 個工作天內回覆。