นโยบายการคืนเงิน

1. ภาพรวม

เราอยากให้คุณพึงพอใจกับ DeleteActivity นโยบายนี้อธิบายว่าเมื่อใดที่ขอคืนเงินได้และขอคืนเงินอย่างไร

การซื้อการสมัครสมาชิก DeleteActivity ถือว่าคุณยอมรับนโยบายการคืนเงินนี้

2. คืนเงินภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล

DeleteActivity ให้คืนเงินภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลสำหรับการชำระค่าสมัครสมาชิกที่เข้าเงื่อนไข

3. การทดลองใช้และข้อเสนอโปรโมชัน

หากมีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือช่วงโปรโมชัน รายละเอียดจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน

• คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี เว้นแต่มีการระบุไว้อย่างชัดเจน
• คุณยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ได้เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิก
• หากยังไม่มีการเรียกเก็บเงิน ก็ไม่จำเป็นต้องคืนเงิน

4. วิธีขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน: ส่งคำขอไปที่ help@deleteactivity.com โดยใช้หัวเรื่อง “ขอคืนเงิน”
2. แนบข้อมูลพื้นฐาน: ระบุอีเมลบัญชีและวันที่ถูกเรียกเก็บเงินโดยประมาณ เพื่อให้เราค้นหาธุรกรรมได้รวดเร็ว
3. การยืนยัน: ทีมงานของเราจะตรวจสอบสิทธิ์และดำเนินการตามคำขอของคุณ
4. การคืนเงิน: เงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม

5. ระยะเวลาดำเนินการ

หลังจากเราได้รับคำขอคืนเงินของคุณ

• การตรวจสอบภายใน: โดยปกติภายใน 1–2 วันทำการ
• การดำเนินการชำระเงิน: การคืนเงินดำเนินการผ่าน Paddle โดยปกติภายใน 3–5 วันทำการหลังได้รับอนุมัติ
• การบันทึกรายการของธนาคาร: ขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ อาจใช้เวลาเพิ่มอีก 5–10 วันทำการกว่าเงินจะเข้าบัญชี

เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณเมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว

6. รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้

โดยทั่วไปจะไม่คืนเงินในกรณีต่อไปนี้

• คำขอที่ล่าช้า: คำขอที่ส่งมาหลัง 14 วันนับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน
• การละเมิดข้อกำหนด: บัญชีที่ถูกระงับหรือยุติเนื่องจากการใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม: ค่าธรรมเนียมที่บุคคลที่สามเรียกเก็บ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมการเรียกเก็บเงินของ DeleteActivity

7. การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback)

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว การปรับปรุงจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ใหม่

การเปลี่ยนแปลงมีผลต่อไปในอนาคต เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

9. ติดต่อเรา

หากต้องการขอคืนเงินหรือมีคำถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อ

เราพยายามตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ